A Appelada ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao criar uma conta ou utilizar o Appelada, você declara estar ciente desta Política e concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito abaixo.
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de autenticação social: quando você opta por entrar via Google OAuth, recebemos nome, e-mail e foto de perfil públicos.
- Dados do grupo e jogadores: informações que você cadastra sobre os membros da sua pelada (nomes, posição, mensalidade).
- Dados de pagamento: para planos pagos, processamos informações de cobrança por meio de nosso parceiro de pagamentos. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e logs de atividade dentro da plataforma.
- Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 8.
2. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário.
- Prestar os serviços contratados (gerenciamento de grupos, jogos, estatísticas e financeiro).
- Processar pagamentos e emitir cobranças.
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de cadastro, link mágico de login, recibos).
- Enviar comunicações de marketing e novidades - somente com seu consentimento prévio, com opção de descadastramento a qualquer momento.
- Melhorar, depurar e desenvolver novas funcionalidades da Plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma.
3. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato (art. 7º, V) - para prestar os serviços que você contratou.
- Consentimento (art. 7º, I) - para comunicações de marketing e coleta de dados não essenciais.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) - para segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua da Plataforma.
- Obrigação legal (art. 7º, II) - quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com:
- Prestadores de serviços: processadores de pagamento, serviços de e-mail transacional, hospedagem em nuvem e analíticos - todos operando em nosso nome e sujeitos a contratos de confidencialidade e proteção de dados.
- Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, lei ou regulamento aplicável.
- Terceiros com seu consentimento explícito.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Prestar os serviços contratados enquanto sua conta estiver ativa.
- Cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais por 5 anos).
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Após o encerramento da conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais em até 90 (noventa) dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Direitos do Titular
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (art. 18):
- Acesso: saber quais dados seus tratamos.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados sem consentimento que estejam em desconformidade com a LGPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@appelada.net. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
7. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais padrão ou verificando que o país de destino oferece grau de proteção equivalente.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) para:
- Cookies essenciais: manter sua sessão autenticada e preferências básicas. Necessários para o funcionamento da Plataforma.
- Cookies analíticos: entender como os usuários interagem com a Plataforma (com seu consentimento).
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Transmissão cifrada via HTTPS/TLS.
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt).
- Tokens de acesso de curta duração (JWT) e tokens de atualização com hash SHA-256.
- Controle de acesso baseado em funções (organização do grupo).
- Monitoramento contínuo de segurança.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado pelo e-mail privacidade@appelada.net. Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso em destaque na Plataforma com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da nova Política.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: